Política de Privacidad

La Política de Privacidad de World Fit Online, Lda (también denominada BOOMFIT) está comprometida con sus Clientes en lo que respecta a la protección de datos personales, fortaleciendo la relación de confianza. Esta Política informa sobre el tratamiento de datos y los derechos de los titulares. BOOMFIT cumple con los principios del GDPR y la legislación de protección de datos aplicable del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos - GDPR) y la legislación de protección de datos aplicable. BOOMFIT trata los datos personales a través de procesos empresariales respaldados por medios operativos y técnicos.

La navegación por la web de BOOMFIT y el registro como cliente en la tienda online presupone la comprensión y aceptación de la presente Política de Privacidad y Protección de Datos.

BOOMFIT mantiene una preocupación constante por la defensa de la privacidad de los datos personales y una acción preventiva en relación con la seguridad del sitio y la protección de los datos de sus clientes y visitantes.

Para reforzar las garantías de confidencialidad de los datos personales, se han puesto en marcha nuevas medidas de protección de datos, tanto para verificar la legitimidad del uso de los datos personales tratados, como para garantizar el respeto de los derechos reconocidos a los titulares de estos datos. En este contexto, y a través de la especialización de los canales de atención al cliente, BOOMFIT pretende promover una comunicación más clara y objetiva de las finalidades subyacentes al tratamiento de los datos personales y la transparencia de las operaciones de tratamiento.

Así, la información contenida en este texto pretende transmitir, de forma clara e inequívoca, el contenido de la política de privacidad y protección de datos de carácter personal que serán objeto de tratamiento en los términos previstos en el Reglamento General de Protección de Datos vigente (en adelante RGPD) y según lo delimitado por el contenido de la relación comercial que se establezca entre el interesado y BOOMFIT.

1. ¿Qué son los datos personales y qué categorías de datos tratamos en BOOMFIT?

Los datos personales son información que se refiere a una persona física identificada o identificable. En BOOMFIT tratamos las siguientes categorías de datos: nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de IVA, información de pago, historial de compras, datos de navegación y otra información relacionada con la cuenta o la compra del Cliente.

2. Tipos de datos personales recogidos

En términos generales, los datos personales se recogen en tres situaciones directamente derivadas de la actividad de BOOMFIT:

2.1 Registro del usuario: creación de la cuenta cliente BOOMFIT y finalidades del tratamiento de datos

Para crear una cuenta de cliente, se habilitará un área personal en la que el cliente introducirá los datos necesarios para identificarse como tal. La primera compra dependerá del suministro de datos personales adicionales, esenciales para la tramitación del pedido y la entrega.

Los campos obligatorios de los formularios disponibles para esas fases de inscripción están marcados con un asterisco (*).

BOOMFIT se compromete a proteger los datos de sus clientes y nunca los facilitará a terceros sin el conocimiento o consentimiento de su titular, tal y como exige la ley.

Al tramitar el pedido del cliente, es posible que determinados datos personales (como la dirección y el código postal) se comuniquen a terceros con el único fin de prevenir y detectar fraudes y siempre previa solicitud a tal efecto por parte de las autoridades competentes.

Además, cuando realice una compra en el sitio web, también se le pedirán datos relativos a la dirección de entrega y a los detalles del pago con el fin de garantizar la mayor eficacia posible y el cumplimiento de los plazos de entrega.

Para ofrecer los medios de pago de Klarna, en el momento del pago, podemos transmitir a Klarna durante el proceso de compra sus datos personales incluidos en el formulario de contacto y los detalles del pedido, para que Klarna pueda evaluar si cumple los requisitos para acceder a sus medios de pago y adaptar estos medios de pago a su perfil. Sus datos personales se procesan de acuerdo con las disposiciones de la política de privacidad de Klarna.

Los datos que facilite se conservarán durante el periodo de tiempo estrictamente necesario, que normalmente corresponde al plazo de existencia de la cuenta de cliente. Por este motivo, en el momento en que el cliente active la cancelación de su cuenta de cliente, los datos personales serán borrados definitivamente, a excepción de los datos necesarios para cumplir con las obligaciones legales que serán almacenados en una base de datos para este fin y durante el tiempo absolutamente necesario. Si desea realizar un nuevo pedido en el sitio, deberá proceder a un nuevo registro inicial, quedando sujeto a los términos y condiciones vigentes en la fecha de registro.

También podemos recopilar otra información sobre la experiencia del cliente en el sitio con el único propósito de mejorar el servicio que se prestará al cliente, que haremos después de la confirmación de conocimiento y, cuando sea necesario, después del consentimiento expreso del titular de los datos personales.

En cuanto a la actualización de los datos del cliente, siempre que desee comprobar los datos que ha facilitado a BOOMFIT, podrá hacerlo en su área personal. El cliente deberá mantener seguros los datos de acceso a su cuenta, ya que todas y cada una de las acciones o solicitudes realizadas a través de su cuenta serán responsabilidad del cliente, siempre que se hayan cumplido los procedimientos de validación de la identidad del cliente que se describen a continuación.

Le recomendamos que no guarde su contraseña en su navegador, ya que otra persona con acceso a su ordenador podría acceder a su información personal.

3. ¿En qué situaciones tratamos sus datos personales?

Tratamos sus datos personales para cumplir obligaciones legales, tramitar sus solicitudes, cumplir un contrato celebrado entre ambas partes, procesar pagos y prestar un servicio de calidad. Además, tratamos sus datos personales con fines de marketing y para mejorar la experiencia de navegación en nuestros sitios web.

4. ¿Con qué fines tratamos sus datos personales?

Al proporcionar sus datos personales, usted acepta el uso de estos datos para los fines específicos informados en la Política de Privacidad. Estos fines incluyen entregas a domicilio, cumplimiento de obligaciones fiscales y acciones de marketing. Sus datos se tratan de acuerdo con la legislación aplicable y sólo se utilizan para los fines para los que se facilitaron.

5. ¿En qué nos basamos para tratar sus datos personales?

Tratamos sus datos con su consentimiento expreso para fines de marketing directo por parte de nuestra tienda, en la ejecución del contrato de venta de un producto adquirido en nuestra tienda y en cumplimiento de una obligación legal.

Nos comprometemos a tratar sus datos personales de forma que se garantice su confidencialidad y seguridad.

6. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Sus datos personales se conservan durante el periodo establecido en la legislación aplicable sobre protección de datos. Transcurrido este periodo, los datos se suprimen o se convierten en anónimos para garantizar la seguridad de nuestros clientes.

7. ¿A quién transmitimos sus datos personales?

BOOMFIT transmite datos personales a proveedores de servicios externos, como empresas de transporte, empresas de seguridad, empresas de pago, entidades gubernamentales, etc. Estos proveedores de servicios externos procesan los datos personales en nombre de BOOMFIT de acuerdo con las instrucciones recibidas, garantizando que los datos personales se tratan de forma segura y confidencial.

8. ¿Cuáles son sus derechos en materia de protección de datos personales y cómo puede ejercerlos?

Los interesados tienen derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos personales. El interesado podrá ejercer sus derechos poniéndose en contacto con BOOMFIT en la dirección de correo electrónico [email protected].

9. Cookies

BOOMFIT utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación en la tienda online. Las cookies son pequeños archivos de datos que la Tienda Online almacena en su ordenador, teléfono móvil o tableta. Estas cookies permiten a la tienda en línea recordar sus preferencias de navegación, por ejemplo el idioma o el país en el que está navegando. Estas cookies también se utilizan para mejorar la experiencia de compra, permitiendo al cliente acceder a la información de su cuenta y realizar compras más rápidas y seguras. BOOMFIT también utiliza cookies con fines de análisis y marketing, para ayudar a mejorar la experiencia de navegación y compra de nuestros clientes, así como la personalización de las campañas. Puede acceder a todas las cookies almacenadas por la tienda en su área de cliente.

9.1 Cookies utilizadas en el sitio web de BOOMFIT:

• _gad - Se utiliza para distinguir a los usuarios
• gat - Se utiliza para realizar un seguimiento de la tasa de solicitudes
• gid - Se utiliza para distinguir a los usuarios
• date_add - Fecha y hora de creación de la cookie
• id_lang - Identificador del idioma asociado al usuario
• id_currency - Identificador de la moneda asociada al usuario
• last_visited_category - Identificador de la última categoría visitada por el usuario
• ajax_blockcart_display - Opción de que la visualización del carrito sea expandida o compactada.
• Vistos - Identificador de los productos vistos recientemente separados por comas.
• id_wishlist - Identificador de la lista de deseos a mostrar en el bloque de deseos.
• checkedTOS - Marcador de aceptación de los términos y condiciones (1 aceptar, 0 no aceptar).
• id_guest - Identificador del usuario como visitante si no ha iniciado sesión
• id_connections - Identificador de conexión para la sesión actual del usuario
• id_customer - ID de cliente si ha iniciado sesión
• customer_lastname - Apellido del cliente
• customer_firstname - Nombre del cliente.
• logged - Indicador de inicio de sesión
• passwd - Contraseña cifrada del cliente.
• email - Dirección de correo electrónico del cliente después de iniciar sesión.
• id_cart - Identificador del carrito actual que se mostrará en el bloque de carrito.
• Suma de comprobación - Utilizada por nosotros para validar si la información mencionada en la cookie ha sido modificada por un tercero.
• _stripe_sid y _stripe_mid - Stripe se utiliza para realizar pagos con tarjeta de crédito. Stripe utiliza cookies para recordar tu identidad y permitir que Boomfit procese los pagos sin almacenar ninguna información de la tarjeta de crédito en sus servidores.
• _fbp - Utilizado por Facebook para crear anuncios de productos en Facebook
• Google Doubleclick - Se trata de una cookie publicitaria que utilizamos para medir la eficacia de nuestras campañas de marketing. Permite a Google mostrar nuestros anuncios en otros sitios web en función de su historial de navegación en nuestra página o de la interacción con nuestros anuncios.

9.2 Activación y desactivación de cookies y tecnologías similares

Los boletines y otras comunicaciones pueden contener, con fines estadísticos, una información que permita saber si se abren y comprobar los clics a través de los enlaces que contienen. No obstante, siempre se concede al cliente la facultad de cancelar el envío del boletín o comunicación por correo electrónico a través de la opción específica mencionada en el mismo.

Además, en el menú Ayuda del navegador utilizado, el cliente puede gestionar el uso de cookies y otras tecnologías similares. Como se indica en el mensaje visible en la parte superior de esta página, el acceso a la tienda en línea BOOMFIT requiere el uso de cookies, y su desactivación puede afectar a la navegación por el sitio.

Para más información, le sugerimos que consulte la información disponible en cada uno de los navegadores o consulte artículos con información específica sobre el tema.

10. Comunicaciones individualizadas para la promoción de productos

BOOMFIT puede o no enviar mensajes de correo electrónico, en forma de boletines, a través de los cuales lleva a cabo campañas promocionales generales o dirigidas a sus clientes. Dichas comunicaciones sólo se recibirán previa comprobación de que el cliente ha prestado su consentimiento expreso e inequívoco y de que ha sido informado de su derecho a cancelar, en cualquier momento, los permisos concedidos a tales efectos.

El tratamiento de datos de carácter personal que se lleva a cabo en el ámbito de las comunicaciones individualizadas se realiza en estricto cumplimiento del RGPD, tanto por los empleados de BOOMFIT como por aquellos terceros a los que se transmiten dichos datos con la finalidad de realizar los servicios necesarios para la realización de las campañas promocionales.

11. Redirección

Algunos enlaces de este sitio web redirigen al cliente a sitios web externos. Al hacer clic en estos enlaces, abandonará el sitio BOOMFIT. Dado que no es posible ejercer ningún control sobre dichos sitios, BOOMFIT no será responsable de ningún contenido disponible en los mismos.

12. Seguridad del tratamiento

BOOMFIT utiliza uno de los sistemas de pedidos en línea más seguros que existen y mejora constantemente su software para ofrecer la mayor seguridad posible a sus clientes. El cifrado SSL (Secure Sockets Layer) de los datos transmitidos asegura nuestra identidad.

13. Limitación de la finalidad, acceso y conservación

BOOMFIT se compromete a utilizar los datos personales de sus clientes y visitantes para las finalidades estrictamente necesarias para el desarrollo de su actividad, con las limitaciones derivadas del ámbito de dicha actividad o del alcance del consentimiento expresamente otorgado por el titular. Ello implica igualmente que los datos no serán transmitidos a ningún tercero sin el conocimiento y/o consentimiento del mismo en los casos en que BOOMFIT esté legalmente obligado a ello.

En este sentido, BOOMFIT también garantiza que el acceso a dichos datos por parte de sus empleados sólo se realiza en la medida necesaria para llevar a cabo la acción en cuestión, y que son identificados y rastreados de acuerdo con las funciones y tareas que tienen asignadas en virtud de la relación contractual que les une.

14. Derechos de los interesados

14.1 Derecho de información y acceso a los datos personales

En cualquier momento, el cliente podrá solicitar información sobre los datos personales almacenados, tanto en lo que respecta a la categoría de datos personales de que se trate, el origen y el destinatario o destinatarios de los datos, la duración del periodo de almacenamiento y los fines subyacentes, como en lo que respecta a la identificación del responsable del tratamiento, el encargado de la protección de datos y sus datos de contacto.

14.2 Derecho de rectificación y derecho de supresión de datos personales

Si desea ejercer el derecho de rectificación de sus datos, deberá enviar su solicitud, identificando los datos a modificar y la nueva redacción, por correo electrónico a [email protected] o mediante llamada telefónica al 918601806. El mismo procedimiento deberá seguirse en caso de que el cliente desee ejercer su derecho a la eliminación de datos personales.

14.3 Derecho de oposición y de retirada del consentimiento previo

En refuerzo del principio de transparencia en el tratamiento de los datos personales y en las comunicaciones con el cliente, BOOMFIT permite al cliente, en cualquier momento, modificar los permisos de tratamiento de datos concedidos. Para ello, debe ponerse en contacto con BOOMFIT por correo electrónico: [email protected]

15. Cambios en la política de privacidad y en la información de contacto

Cualquier cambio introducido en la presente Política de Privacidad y Protección de Datos se publicará en el sitio web de BOOMFIT.