1. Introduction 

En naviguant sur le site Web de Boomfits et en vous inscrivant en tant que client dans la boutique en ligne, vous confirmez que vous comprenez et acceptez la présente politique de protection des données et de confidentialité.

Boomfit se soucie de la défense de la confidentialité des données personnelles et joue un rôle préemptif concernant la sécurité du site Web et la protection des données de ses clients et visiteurs.

De nouvelles mesures de protection des données ont été mises en place, à la fois pour vérifier la légitimité du traitement des données à caractère personnel et pour s'assurer que les droits accordés aux personnes concernées par ces données sont respectés, afin de renforcer la garantie de confidentialité des données à caractère personnel. Dans ce cadre, et grâce à la spécialisation de nos canaux de service client, Boomfit vise à promouvoir une communication plus claire et plus objective de la finalité et de la transparence des opérations de traitement des données personnelles.

Ainsi, les informations contenues dans ce texte visent à véhiculer de manière claire et sans équivoque, le contenu de la politique de protection des données et de confidentialité, des données qui seront traitées conformément aux termes de la politique de protection des données et de confidentialité en vigueur (ci-après dénommée comme RGPD) et défini par le contenu de la relation commerciale à établir entre la personne concernée et Boomfit.

2.  Types de données personnelles traitées

In general terms, personal data will be gathered in three situations directly resulting from Boomfits' line of business:

2.1  Enregistrement de l'utilisateur: création de compte client Boomfit et finalité du traitement des données

Un espace personnel est mis à disposition du client pour saisir les données nécessaires à son identification afin de créer un compte client. Le premier achat dépendra des données personnelles supplémentaires fournies car elles sont essentielles pour son identification en tant que client et la livraison respective des marchandises.

Tous les champs obligatoires dans les formulaires disponibles pour ces étapes d'inscription sont marqués d'un astérisque (*).

Boomfit s'engage à protéger les données des clients et à ne jamais les mettre à la disposition d'un tiers sans la connaissance ou le consentement du sujet, comme l'exige la loi.

Lors du traitement d'une commande client, il est possible que certaines données personnelles - telles que l'adresse et le code postal - soient divulguées à des tiers dans le seul but de prévenir et de détecter les fraudes et toujours après avoir été obligées de le faire par les autorités compétentes.

Aussi, lors de l'achat sur le site internet, l'adresse de livraison et les coordonnées de paiement seront demandées afin de garantir la meilleure efficacité possible et le respect des délais.

Les données fournies ne seront stockées que le temps strictement nécessaire, ce qui est généralement le temps que le client dispose d'un compte client actif. Pour cette raison, dès que le client enclenche le processus d'annulation de compte client, ses données personnelles seront définitivement supprimées, à l'exception des données nécessaires au respect des obligations légales, qui seront stockées dans une base de données spécifique et pour une durée limitée. comme absolument nécessaire. Si le client souhaite passer une nouvelle commande sur le site, il devra se réinscrire, sous réserve des conditions générales en vigueur à ce moment-là.

Nous pouvons également collecter d'autres informations concernant l'expérience du site Web des clients, ce que nous ne ferons qu'après confirmation que le sujet est au courant et, si nécessaire, a donné son consentement spécifique à ce sujet, et dans le seul but d'améliorer le service client.

En termes de mise à jour des données client, chaque fois que le client souhaite vérifier les données fournies à Boomfit, il peut le faire en accédant à son compte Boomfit. Le client est tenu de sécuriser les informations d'accès à son compte car toute action entreprise, ou demande faite, à partir de son compte sera de la seule responsabilité du client, à condition que les procédures de validation de l'identité du client décrites ci-dessous aient été effectuées. .

Nous conseillons au client de ne pas stocker son mot de passe dans le navigateur, car toute autre personne ayant accès à son ordinateur pourra accéder à ses données personnelles.

Dans quel but les données collectées sont-elles utilisées?

Les données des clients sont traitées pour effectuer des actions telles que le traitement des commandes, la notification d'éventuelles modifications des fonctionnalités du site Web, des enquêtes et l'évaluation des interactions à des fins statistiques.

Nous pouvons également envoyer des informations sur les produits et services, des campagnes, des promotions et des offres spéciales par e-mail de temps en temps. Si le client ne souhaite pas être contacté à ces fins, il peut annuler son abonnement à la newsletter en cliquant sur le lien mis à disposition à cet effet.

2.1.1 Contact client avec Boomfit

Chaque fois que le client, de sa propre initiative, contacte Boomfit pour obtenir des informations sur les produits, le processus d'achat, l'état de la commande ou pour signaler toute situation liée au site Web, Boomfit peut avoir besoin de collecter des données personnelles supplémentaires à plusieurs fins, qui seront spécifiquement transmis.

2.1.2 Contact de Boomfits avec le client

Boomfit peut avoir besoin de contacter le client concernant une commande spécifique afin de:

Confirmez ou corrigez toutes les données personnelles nécessaires pour terminer le processus de livraison (par exemple, l'adresse de livraison). Dans ces cas, le numéro de téléphone portable enregistré dans la fiche client sera contacté.

Nous pouvons également contacter le client pour l'informer, par appel téléphonique, du fait qu'un ou plusieurs articles de la commande sont en rupture de stock et que, comme alternative aux produits indisponibles, il peut y avoir un remboursement complet ou un remplacement des articles par des produits similaires.

2.2 Cookies et autres outils marketing

2.2.1 Classification et description des cookies

Quant au type:

Essentiel - ils permettent la navigation sur le site Web et l'utilisation des fonctionnalités. Sans ces cookies, les demandes ne peuvent pas être traitées.

Fonctionnalité ou performance - ils collectent des informations sur la manière dont l'utilisateur utilise le site Web, dans le but d'améliorer la fonctionnalité de ce dernier. Boomfit est alors en mesure de comprendre quels produits et promotions sont les plus adaptés aux intérêts et besoins du client en établissant des statistiques en fonction du comportement non individuel du client et de son utilisation du site; mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires; introduire des améliorations de navigation, etc. afin d'améliorer les performances du site et l'efficacité de la réponse. Pour cette raison, les cookies de performance tiers autorisés sont également utilisés aux fins décrites dans les présentes.

Analytique - utilisé de manière anonyme à des fins statistiques et pour améliorer le fonctionnement du site Web, sans jamais collecter d'informations personnelles. Ils permettent de mettre en évidence des articles susceptibles d'intéresser les clients ou les visiteurs, de surveiller les performances du site Web, de déterminer le moyen le plus efficace de connecter des pages ou même de comprendre pourquoi certaines pages reçoivent des messages d'erreur.

Quant à la validité:

Permanent - ils sont stockés dans l'ordinateur ou l'appareil du client, entre les sessions du navigateur, afin de conserver les définitions ou les préférences et d'améliorer l'utilisation du site Web lors de la prochaine visite. Certains de ces cookies sont fournis par des tiers autorisés et se limitent à: la présentation de campagnes et de produits susceptibles d'intéresser le client; reciblage (publicité des produits Boomfit sur les sites Web partenaires ou les médias sociaux sans stocker de données personnelles ou de profils d'utilisateurs, ce qui signifie qu'ils ne divulguent aucune donnée personnelle à des tiers, car la publicité est complètement anonyme).

Session - limitée à chaque connexion utilisateur, ce qui signifie qu'ils expirent après la déconnexion du navigateur. Leur objectif peut être de montrer les produits précédemment ajoutés à votre panier, d'identifier les problèmes et d'assurer une meilleure expérience de navigation. Certains cookies de session peuvent également être un gage de sécurité renforcée.

Cookies utilisés par le site Web Boomfit:

_gad - Utilisé pour distinguer les utilisateurs

_gat - Utilisé pour limiter le taux de demande

 _gid - Utilisé pour distinguer les utilisateurs

date_add - Date et heure de création du cookie

id_lang - Identifie la langue associée à l'utilisateur

id_currency - Identifie la devise associée à l'utilisateur

last_visited_category - Identifie la dernière catégorie visitée par l'utilisateur

ajax_blockcart_display - Option d'affichage du panier à développer ou à compacter

Vu - Identifie les produits récemment consultés séparés par des virgules

id_whishlist - identifie la liste de souhaits à afficher sur le bloc de liste de souhaits

checkTOS - Coche d'acceptation pour les termes et conditions (1 acceptation, 0 non-acceptation)

id_guest - Identifie l'utilisateur en tant que visiteur s'il ne se connecte pas

id_connections - Identificateur de connexion pour la session utilisateur actuelle

id_customer - ID client s'il / elle se connecte

customer_lastname - Nom de famille des clients

customer_firstname - Prénom du client

connecté - Marqueur d'une connexion réussie

passwd - Mot de passe client chiffré

email - Adresse e-mail des clients après la connexion

id_cart - Identifiant du panier actuel affiché dans le bloc panier

checksum - Utilisé par nous pour valider si les informations mentionnées dans le cookie sont modifiées par des tiers

_stripe_sid e _stripe_mid - Stripe est utilisé pour effectuer des paiements par carte de crédit. Stripe utilise un cookie pour se souvenir de qui vous êtes et pour permettre à Profoto de traiter les paiements sans stocker aucune information de carte de crédit sur ses propres serveurs.

_fbp - Utilisé par Facebook pour créer des publicités de produits sur Facebook

Google Doubleclick - Il s'agit d'un cookie d'annonceur que nous utilisons pour nous aider à suivre l'efficacité de nos campagnes marketing. Il permet à Google de diffuser nos publicités sur d'autres sites en fonction de votre historique de navigation sur notre page et de votre engagement avec nos publicités.

2.2.2 Activer et désactiver les cookies et autres technologies similaires

Les newsletters et autres communications peuvent contenir des informations pour indiquer si elles ont été ouvertes et vérifier si les liens inclus ont été cliqués, à des fins statistiques. Cependant, le client peut toujours annuler la newsletter et les communications par e-mail en sélectionnant l'option mentionnée dans les communications reçues.

De plus, le client pourra gérer l'utilisation des cookies et autres technologies similaires dans le menu Aide du navigateur. Tel que mentionné dans le message en haut de cette page, l'accès à la boutique en ligne Boomfit dépend de l'utilisation de cookies, ce qui signifie que leur désactivation peut conditionner la navigation sur le site.

Pour plus d'informations, veuillez consulter les informations mises à disposition dans chaque navigateur ou les articles contenant des informations spécifiques à ce sujet.

2.2.3 Communications personnalisées pour les promotions de produits

Boomfit peut ou non envoyer des e-mails, sous forme de newsletters, à travers lesquels il réalise des campagnes promotionnelles générales ou orientées client. De telles communications ne se produisent qu'après confirmation que le client a expressément et sans équivoque consenti et qu'il a été informé de son droit d'annuler à tout moment les autorisations accordées à ces fins.

Le traitement des données personnelles pour les communications personnelles est géré dans le strict respect du RGPD tant par les collaborateurs de Boomfits que par des tiers auxquels les données susmentionnées sont divulguées à des fins de prestation de services nécessaires au lancement de campagnes promotionnelles.

2.2.4 Redirection

Certains hyperliens de sites Web redirigent le client vers des sites Web externes. En cliquant sur ces hyperliens, vous quitterez le site Web de Boomfit. Comme il n'est pas possible de contrôler ces sites Web, Boomfit ne sera pas responsable du contenu qui y est mis à disposition.

2.3 Traitement de la sécurité

Boomfit utilise l'un des systèmes de commande en ligne les plus sûrs et améliore constamment son logiciel afin d'offrir la meilleure sécurité possible à ses clients. Un cryptage SSL (Secure Sockets Layer) des données transmises garantit notre identité.

3. Limitation de l'objectif, de l'accès et de la conservation

Boomfit s'engage à utiliser les données personnelles de ses clients et visiteurs à des fins strictement nécessaires à la poursuite de son activité, avec des limitations résultant de l'étendue de ladite activité ou de l'étendue du consentement expressément donné par les personnes concernées. Cela signifie que les données ne seront pas transmises à un tiers sans la connaissance et / ou l'autorisation des personnes concernées dans les cas où Boomfit est ainsi légalement lié.

En tant que tel, Boomfit garantit que ses collaborateurs n'accèdent auxdites données que si nécessaire pour effectuer une action donnée. Les collaborateurs sont identifiés et suivis en fonction des fonctions et des tâches qui leur sont assignées dans le cadre de leur relation contractuelle.

4. Droits des personnes concernées

4.1 Droit à l'information et droit d'accès aux données personnelles

Les clients ont le droit de demander à tout moment des informations sur les données personnelles stockées concernant la catégorie, l'origine et le (s) destinataire (s), la durée de conservation des données, les finalités du traitement, l'identification du responsable du traitement, le délégué à la protection des données et les contacts respectifs.

4.2 Droit de rectification et d'effacement des données personnelles

Pour exercer son droit de rectification des données, le client doit adresser sa demande identifiant les données à modifier et sa nouvelle déclaration par e-mail à [email protected] ou par appel téléphonique au +351 918601806. Le même processus doit être suivie si le client souhaite exercer son droit à l'effacement de ses données personnelles.

4.3  Droit d'opposition et retrait du consentement préalable

Pour renforcer le principe de transparence dans le traitement des données personnelles et les communications clients, Boomfit permet au client de modifier à tout moment les autorisations de traitement des données accordées pour chacune des finalités indiquées. Pour ce faire, il / elle doit envoyer un e-mail à [email protected]

5. Modifications de la politique de contact et de confidentialité

5.1 Toute modification apportée à cette politique de protection des données et de confidentialité sera publiée sur le site Web de Boomfit.